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Mit Zuversicht und hervorragendem Service in die Zukunft

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Entscheidung zu einer Geschäftsreise ist wirtschaftlich getrieben und trägt zum Erfolg unserer exportorientierten mittelständischen Wirtschaft maßgeblich bei. Das Jahr 2021 ist zum größten Teil von Einreiserestriktionen in die wichtigen Handelspartnerländer, z.B. China und USA, geprägt gewesen. Inzwischen gibt es jedoch eine Vielzahl von Ländern, in die wieder gereist werden kann und wir spüren einen deutlichen Aufwind.

Neben dem klassischen Travel-Management gehören heute Aspekte wie Travel-Risk Management, CO2  Kompensation oder Einreise- und Gesundheitsbedingungen zu unserem täglichen Aufgabenfeld. Dazu zählt auch die kritische Hinterfragung einer Geschäftsreise bezüglich ihrer Effektivität und digitaler Substitutionsmöglichkeiten. Der Service eines Geschäftsreisebüros oder Travel Management Partners entwickelt sich immer mehr in Richtung „Management-Beratung“ rund um das Thema Reisen. Dieser Trend war vorhersehbar, wurde durch die Pandemie aber beschleunigt.

Wir sind als Reisebüro mit mehr als 70 Jahren Erfahrung für unsere Kunden auf allen Ebenen da, stehen sowohl Entscheidern, Managern und vor allem den Reisenden selbst mit unserem Service zur Seite.

Darum freuen wir uns sehr auf die 2. Runde mit unserem erfogreich eingeführten "Speed-Dating"- Format. Mit uns bleiben Sie informiert.

 

Herzlichst

Ihre Dr. Ute Dallmeier
(Geschäftsführerin)

 

Wenn wir Sie weiter auf dem Laufenden halten dürfen, dann folgen Sie doch unserem LinkedIn-Profil.

Der Inhalt dieses Newsletters:
  • Unser Speed-Dating geht in die 2. Runde!
  • Travel Risk Management
  • Sicherheit und Service an den Flughäfen
  • Expertise auch für Ihre Urlaubsreisen
  • Unser Service im Überblick
  • Unsere Erreichbarkeit

 

Unser Speed-Dating geht in die 2. Runde!

Erstmals haben wir in diesem Jahr (vom 5. bis 6. Mai) zu einem digitalen "Speed-Dating" eingeladen, um Ihnen die Gelegenheit zu geben, uns Ihre Fragen zu stellen. Wir haben uns gefreut, dass wir mit vielen von Ihnen in den persönlichen Austausch treten konnten. 

Gerne möchten wir Ihnen erneut die Möglichkeit bieten, uns Ihre Fragen zu Serviceleistungen, Erreichbarkeit, flexiblen Tarifen, Prozessen, Airlines, Airports, MICE und vielen anderen Themen stellen zu können. Gerne können Sie uns per E-Mail auch Ihre persönlichen Themenwünsche zukommen lassen. Zur Auswahl stehen zwei Termine: Der 30. September und 07. Oktober 2021.

Eine Einladung mit weiteren Informationen und der Möglichkeit zur Terminbuchung geht Ihnen morgen per E-Mail zu.

Wir freuen uns auf Sie!

 

Travel Risk Management

Schon lange finden viele Geschäftsreisen in Länder und Regionen statt, die einem erhöhten Sicherheitsrisiko unterliegen. Auslandsaufenthalte haben jedoch durch die Pandemie zusätzliche Aufmerksamkeit erfahren. Ebenso sorgen globale Entwicklungen, wie ein sich internationalisierender Terror, die Zunahme von extremen Wetterphänomenen oder  Naturkatatstrophen dafür, dass Reisen höheren Risiken unterliegen.

Die Ansprüche von Mitarbeitern an ihren Arbeitgeber haben sich verändert und es besteht ein erhöhtes Sicherheitsbedürfnis. Unternehmen unterliegen einer gesetzlichen Fürsorgepflicht, die regelt, dass Arbeitnehmer „gegen Gefahr für Leib und Leben soweit geschützt sind, wie es die Natur der Dienstleistung gestattet.“ Dies schließt auch Dienstreisen mit ein. Führen diese in besonders risikoreiche Länder, hat der Entsender zusätzlich die Pflicht, die Reisenden während der Reise über aktuelle Risiken und Gefährdungen zu informieren.

Diese zunehmend komplexen Anforderungen erfordern den Einsatz von innovativer Technologie, um Prozesse zu optimieren und Kosten zu sparen. Ein modernes Reisesicherheitsprogramm ist inzwischen ein Argument, um neue Mitarbeiter zu gewinnen und zu binden.

Zu den Bausteinen für modernes Travel Risk Management gehören:

  • Destination Manager
  • Country Information
  • Global Monitoring
  • Travel Tracking
  • Mobile App
  • Assistance-Leistungen inkl. 24/7 Hotline

Wir unterstützen Sie bei der Etablierung Ihres maßgeschneiderten Travel Risk Managements.

Sicherheit und Service an den Flughäfen

Die Flughäfen haben sich in den letzten Monaten im Hygiene- und Servicebereich aufgerüstet, damit die Sicherheit des Reisenden auf dem gesamten Weg gewährleistet ist. Nach einer umfassenden Prüfung hat der Flughafen Düsseldorf jetzt sogar das Siegel „DEKRA Trusted Facility“ erhalten. Passagiere können sicher sein, dass effektive Maßnahmen implementiert sind und kontinuierlich überwacht werden. Die Kriterien für die Erteilung orientieren sich an ca. 100 Kriterien gemäß der Leitlinien der Weltgesundheitsorganisation WHO. So wurde beispielsweise auch der Bustransfer optimiert. Hier gibt es nun eine reduzierte Passagierdichte in den Bussen und im Skytrain, sowie gesonderte Beschilderungen und Bodenmarkierungen zur besseren Wegeführung, neue Lüftungssysteme in den Passagierbereichen, Anpassungen im Queuing und extra geschulte Floorwalker im gesamten Flughafengebäude.

Kennen Sie schon den VIP-Service? Mit den VIP-Service Angeboten bietet Ihnen beispielsweise der International Airport Düsseldorf eine sehr individuelle, diskrete und zugleich komfortable Art des Reisens. Sie entspannen in der eigens für Sie eingerichteten Lounge und umgehen so Warteschlangen. Ihre Reise startet und endet stressfrei. Während Sie sich in Ruhe auf Ihre Arbeit konzentrieren oder ganz einfach entspannen können, kümmert man sich dort um das Check-in oder die Gepäckausgabe und erledigt alle Formalitäten. Sie werden mit einem eigenen VIP-Fahrzeug auch zum Flugzeug gebracht. Der VIP-Service Business bringt Sie in den Genuss einer separierten und gesonderten Abfertigung im Sicherheitsbereich. In eigenen Räumlichkeiten können Sie vor Reiseantritt die Verpflegung durch Obst und non-alkoholische Getränke genießen. Zudem haben Sie Zugriff auf das freie WLAN und das Zeitschriftenkontingent.

Nach wie vor besteht am Düsseldorfer Flughafen rund um die Uhr die Möglichkeit, das umfangreiche Testangebot mit verschiedenen Testarten in einem der drei Testzentren (Ankunftsebene, Abflugebene, Drive-Through im Parkhaus) in Anspruch zu nehmen.  

So können Sie weiterhin unbesorgt durchstarten.

 

Nutzen Sie unsere Expertise auch für Ihre Urlaubsreisen

Gerne organisieren wir auch Ihre wohlverdiente Urlaubszeit. Profitieren Sie von unseren breiten Touristikangeboten und lehnen Sie sich entspannt zurück.

Mit unseren vier Reisebüros – 3x in Mönchengladbach und 1x in Korschenbroich – sind wir breit aufgestellt und greifen bereits auf 70 Jahre Erfahrung zurück. Unser Team kennt sich in der Welt aus, hat die meisten Destinationen persönlich bereist und kann so in der Beratung einen tatsächlichen Mehrwert im Vergleich zu Onlineportalen bieten. 

Sandra Janissen

Büroleiterin FIRST REISEBÜRO Mönchengladbach am Alter Markt
Tel.: 02161 - 930 920
sandra.janissen@first-mg.de

Daniela Hamacher

Teamleitung FIRST REISEBÜRO Mönchengladbach
an der Bismarckstraße
Tel.: 02161 - 271 163
daniela.hamacher@first-mg.de

Unser Service im Überblick

Zu unseren Leistungen gehört auch die Berechnung Ihres CO2-Verbrauchs. Diesen können Sie dann am Jahresende gebündelt über die Klimaschutzorganisation myclimate kompensieren. Im Anschluss können Sie entscheiden, in welches Sozial- oder Umweltprojekt Sie den errechneten Betrag auf der Plattform von myclimate investieren. Selbstverständlich erhalten Sie eine Spendenbestätigung. Zusätzlich können Sie dieses Engagement auch für Ihre Ökobilanz und in Ihrer Außenpräsentation nutzen.

Was wir noch tun, um Ihr Reise-Management zukunftsweisend zu unterstützen?
Hier finden Sie unseren Teamflyer mit einer Übersicht zu unserem Portfolio.

 

Ihre Ansprechpartner
Kontakt

FIRST BUSINESS TRAVEL Mönchengladbach

FIRST REISEBÜRO Mönchengladbach GmbH

Bismarckstr. 23-27 | 41061 MG | Telefon 02161 274166 | moenchengladbach1@first-bt.de

Sitz der Gesellschaft: Mönchengladbach
Amtsgericht Mönchengladbach HRB 75
USt.-IdNr.: DE120493850

Geschäftsführerin: Dr. Ute Dallmeier
Vorsitzender des Verwaltungsrates: Friedhelm Kirchhartz

 

 

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